Karpen, Anwar Siregar and Susandri (2021) “Perancangan Sistem Indek Kepuasan Pelanggan Pemakaian Lapangan Futsal Menggunakan Metode Scoring System ”, SATIN - Sains dan Teknologi Informasi, 7(1), pp. 57-69. doi: 10.33372/stn.v7i1.705.